Klacht: Lekt verschrikkelijk

Mvdhaak op 14 mei 2017 over Saeco in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Saeco
Categorie Koffie
Status Open
Datum 14 mei 2017

Een klant heeft een bonenmachine van Saeco aangeschaft die volgens hen ernstig lekt. Ondanks dat de verkoper aangaf dat het automatisch doorspoelen normaal is, vindt de klant het onacceptabel dat de lekbak constant vol zit en dat er water onder de machine vandaan loopt, wat leidt tot dagelijkse schoonmaak.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bonenmachine gekocht maar hij lekt heel erg. We zijn terug gegaan naar waar wij hem hebben gekocht, maar die zeiden dat dat klopte want hij spoelt automatisch na. We weten dat hij na spoelt maar vind het erg raar dat de lekbak steeds vol zit aangezien we er een glas onder hebben staan. Het water loopt zelfs onder de machine vandaan. Aangezien ons verteld werd dat,dat normaal is zijn wij weer naar huis gegaan. Maar we zijn er beetje klaar mee we moeten het elke dag schoonmaken dat lijkt mij toch niet de bedoeling?

Gewenste Oplossing:

Als de machine niet lekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saeco

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saeco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM