Mijn Klacht:
DHL blijft de slechtste pakketbezorgdienst in Nederland die alle boefjes in dienst heeft als bezorgers die nooit ergens anders een baan kunnen krijgen vanwege strafblad. k nam meteen contact met de verzender door een contactformulier nadat vermeld werd op de track trace site dat ik niet thuis was om te bewijzen dat ik wel thuis want de verzender kon zien de tijdstip van de niet-thuis vermelding en ook de tijdstip dat het contactformulier was verstuurd, dus zodoende is voor de verzender ook duidelijk dat de DHL bezorger heeft gelogen. Daarom is de verzender akkoord gegaan dat het pakket geretourneerd wordt na 7 dagen en ze hebben mij beloofd om mijn pakket volgende keer met een andere koerier naar mij te sturen. Op deze manier moet DHL het pakket terugbrengen helemaal naar Spanje op hun eigen kosten in plaats van het pakket 3 km te vervoeren die de afstand is tussen het servicepunt van DHL waar het pakket ligt op dit moment en mijn adres. Dus de domheid en koppigheid van een paar onalfabete medewerkers van DHL, moet DHL het pakket op eigen kosten terug naar Spanje vervoeren en heeft een van hun klanten m.n. MySpainFood verloren.
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding te betalen.
