dsilva op 08 juli 2014 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft schoenen van het merk BRONX gekocht bij Sacha, waarbij hem werd geadviseerd deze op 30 graden te wassen. Na het wassen zijn de schoenen beschadigd, met vervaging van de zwarte kleur en onsoepel leer als gevolg.
Hallo.
Ik heb afgelopen week een paar schoenen bij de Sasha Shoes gekocht waarbij de man zij dat ik mijn leren schoenen van het merk BRONX kon wassen op 30 graden. Ik heb dit gedaan en nu zijn heel mijn schoenen verpest. Onder andere is de zwarte kleur vervaagd en is het leer onsoepel gaan zitten.
Als ze mijn schoenen weer in normale staat krijgen of mij een nieuwe paar kunnen geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sacha over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
