Klacht: Zolen van schoenen na 1 maand kapot.

Ine Theeuwen op 16 juni 2016 over S.Oliver in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf S.Oliver
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 juni 2016

Na een maand gebruik zijn de zolen van de schoenen van de zoon van de klager kapot gegaan, wat resulteerde in natte voeten. Hoewel hij een nieuw paar schoenen kreeg, werd hem verteld dat hij niet terug mocht komen als het probleem zich opnieuw voordeed. Een maand later deed zich hetzelfde probleem voor, wat de klager teleurstelt, vooral gezien de prijs van de schoenen.

Mijn Klacht:

Na een maand waren de zolen van de schoenen die mijn zoon gekocht kapot. Het ronde stukje in de hak van de zool was weg, en een gaatje was ervoor in de plaats gekomen. Gevolg….natte voeten. We zijn terug gegaan naar de winkel, waar hij ween nieuw paar kreeg, maar tevens hoorde dat hij niet meer terug mocht komen als het weer gebeurde. Nu een maand later weer precies het zelfde probleem. Dit was de eerste keer dat hij eens duurdere schoenen had gekocht.Voor een student is 80 euro veel geld.Ik vind het erg jammer dat een winkel niet alle schoenen retour stuurt als zoiets gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het geld voor hem terug krijgen, zodat hij een paar schoenen kan kopen waar hij langer plezier van heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over S.Oliver

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over S.Oliver nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM