Klacht: Vuil, en kapotte apperatuur

Ingjens op 22 september 2018 over S.Oliver in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf S.Oliver
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 september 2018

Een klant van S.Oliver heeft een negatieve ervaring gehad bij Specsavers in Zierikzee. De klant merkte op dat de omgeving vuil was, met gebruikte bekertjes en een smerige vuilnisbak, en dat de apparatuur voor de meting niet goed functioneerde en ook vuil was. Ondanks de vriendelijke medewerkers overweegt de klant om niet terug te keren en naar een andere opticien te gaan.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Vorige week specsavers in Zierikzee, opticien was ziek.
Tweede afspraak, veel te lage stoel bij de voor meting ik zat helemaal krom.
Overal op de tafels stonden meerdere gebruikte koffie en thee bekertjes, de vuil bak waar ze in moesten was erg smerig, er liep van alles langs.
Voor de meting bij de opticien, kreeg hij het apparaat niet aan, ik zag dat het er erg vuil was, heel veel stof en het grote apparaat was vuil.
Er liep (waarschijnlijk koffie),langs de muur achter de tafel.
Ik moest een nieuwe afspraak maken voor 2 oktober maar denk dat ik niet terug ga en naar een andere zaak ga.
Wel aardige mensen maarja daar kom je niet voor.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste een deugdelijke stoel, die op maat gesteld kan worden voor het meetapparaat dat in de winkel staat en geen gewone winkelstoel.
Ten tweede, als je dan op je afspraak komt dat alles in orde is.
Ten derde, moet het allemaal schoon zijn, en dat was absoluut niet het geval, jammer!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over S.Oliver

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over S.Oliver nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM