Klacht: Slechte drukknopsluitingen

peterVO op 02 december 2022 over S.Oliver in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf S.Oliver
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 december 2022

Een klant heeft een jas van S.Oliver aangeschaft, maar ondervindt problemen met de drukknopsluitingen die snel loskomen of verloren gaan, waardoor de jas onbruikbaar wordt. Ondanks een vriendelijk verzoek aan de klantenservice om reserve sluitingen, ontvangt de klant geen oplossing en wordt de vraag genegeerd.

Mijn Klacht:

Leuke jas gekocht maar de drukknopsluitingen van de jas lijken op één of andere manier heel snel te lossen of verloren te gaan. de jas wordt daardoor min of meer onbruikbaar.
Schrijf een in mijn ogen vriendelijk mailtje naar de klantenservice, met de vraag om een paar reserve sluitingen, maar wordt koudweg weggezet. Nul oplossing.

Gewenste Oplossing:

of reserve drukknoppen, of een nieuwe jas

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over S.Oliver

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over S.Oliver nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peterVO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM