jboogaard op 16 juli 2013 over S.Oliver in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 14 juni jurken besteld en betaald bij S.Oliver, maar na een week zonder bericht heeft zij contact opgenomen. Hoewel er beloofd is dat het geld op 21 juni 2013 zou worden teruggestort, heeft zij na meerdere e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen en verlangt zij haar 91,90 euro zo snel mogelijk.
Op 14-6 heb ik jurken besteld en betaald.
Na een week had ik nog niet gehoord.
Daarom mijn eerste mail.
Er werd op de mail goed gereageerd en mijn geld werd teruggestort. Dit werd beloofd op 21 juni 2013.
Maar na 5 mailtjes verder te zijn, ben ik het echt spuigzat.
Ik wil mijn 91,90 euro zo snel mogelijk terug!!!!
zo spoedig mogelijk mijn geld overmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over S.Oliver
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over S.Oliver nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
