Mijn Klacht:

Na diverse meldingen over mijn familie lid wordt hier na beterschap niets mee gedaan. Als ik vraag aan personeel of hun manager contact heeft opgenomen, is dit niet het geval. We worden niet terug gebeld. We voelen ons niet serieus genomen en gaan het daarom nu hoger opzoeken. Jammer maar wel noodzakelijk omdat mijn zwager zelf niet in staat is om te praten. Wij zijn mond en extra ogen.

Gewenste Oplossing:

Betere zorg en communicatie vanuit de afdeling en manager.