Mijn Klacht:
Onze vlucht van Barcelona naar Brussel met drie kleine kinderen werd geannuleerd. Wij hebben vervolgens keurig het lijstje van Ryanair gevolgd. Ons werd geadviseerd om zelf een alternatief te boeken en de kosten aan Ryanair terug te vragen. Dat hebben wij gedaan. Nu ontkennen zij dat wij contact hebben opgenomen. Gelukkig hebben we de screenshots van het hele gesprek nog… Maar inmiddels heeft Ryanair besloten dat de klacht gesloten is… wat nu….
Gewenste Oplossing:
Ik wil de gemaakte kosten terug ontvangen van Ryanair
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
