Mijn Klacht:
Onze tickets zijn geannuleerd ivm corona. Ik ontving een mail om een aanvraag tot terugbetaling te doen. Dit keurig gedaan, maar enkele weken later, krijg ik een mail om een voucher te accepteren. Ik wil geen voucher ik wil een cash refund. Contact is onmogelijk, mails komen terug en er wordt nergens op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk mijn geld terug heb. De oorspronkelijke reisperiode is al lang voorbij....


