Een reiziger heeft een vlucht van Brussel naar Rome op 28 september geboekt, die is geannuleerd vanwege een staking. De reiziger verzoekt om bevestiging van de vergoeding, aangezien er na het aanvragen van een terugbetaling geen verdere communicatie heeft plaatsgevonden.
Wij hadden een vlucht geboekt Brussel-Rome op 28 september, deze is ivm staking gecanselt geworden. Graag had ik een bevestiging gezien dat deze vlucht vergoed word, want ik heb op refund gedrukt en verder hoor ik niks meer.
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
