Mijn Klacht:
Helaas heb ik enkele weken mijn reis willen annuleren omdat er een van mijn grootouders is overleden. Ik heb via de website melding gemaakt met de reden van annuleren. Tot op heden heb ik niets gehoord, ik vraag me af of ik het geld nog terug ga krijgen. Ik ben er voor verzekerd dus eigenlijk heb ik er wel recht op.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn aankoopbedrag van de ticket terug willen

