Een klant van Ryanair heeft een negatieve ervaring gedeeld over zijn eerste vlucht met de maatschappij. Hij arriveerde te laat bij de balie, waardoor hij zijn vlucht miste en zijn bagage verloren ging. De klant voelt zich teleurgesteld omdat er geen oplossing werd geboden.
Ik vind het heel erg, ik was aan de ballie een beetje laat gekomen, ze konden niets voor mij doen, vanwege bagage te laat is, ik heb alles verloren, vind ik zo erg, mijn eerste keer met deze kompanie
Dat er iets moet gedaan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Reactie van de melder van de klacht Maida15
2 jaren geleden - heb ik alles verloren? krijg ik iets van jullie terug?
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
