Klacht: Online inchecken niet gelukt door error op hun site, boardingpas kopen circa 50 euro

Biemmie123 op 02 augustus 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 uur van te voren kon je inchecken. Heb k meteen geprobeerd, wat blijkt? Hun site deed t niet en wij maar proberen. Je kon niet op drukken, dus vroeg ik aan mijn moeder of ze aan t grond personeel hulp kon vragen, ik bedoel klantvriendelijkheid is bij hun vrij onbekend , maar proberen kan altijd. Wat blijkt, ze moet door hun fout een boardingpas aanschaffen van circa 50 euro. Dit is onzin en afzetterij

Gewenste Oplossing:

Het geld terug te krijgen wat zin betaald heeft voor die onzinnige boardingpas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM