Klacht: online check in

GUNHUYGEN op 01 mei 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via mail adverteert ryanair dat je een stoel online kunt inchecken vanaf 6 euro per stoel.
Echter als je de procedure volgt blijkt de goedkoopste stoel 9 euro te kosten en in de eindafrekening worden 4 stoelen aangerekend hoewel we slechts 3 stoelen hebben geboekt (1 baby).
Aangezien die baby geen stoel krijgt hoeft hij die toch ook niet te betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inchecken aan 3 stoelen aan 6 euro voor heen- en terugvlucht dus in totaal voor 36 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM