Mijn Klacht:
Omlangs vlucht geboekt voor mijn zoon die 15 is en alleen naar Engeland gaat. Tijdens boeken geen enkele probleem ondervonden. Nu ik wil inchecken blijkt hij helemaal niet te kunnen vliegen omdat hij nog geen 16 is. Ryanair is de enige airline die 16 jaar hanteert. Contact opgenomen met Ryan air, maar zei zeggen dat dat nou eenmaal hun policy is en dat ik terms en conditions had moeten lezen..
Gewenste Oplossing:
als ik geld terugkrijg ben ik tevreden

