Klacht: onduidelijke leeftijdsgrens bij Ryan air

BBINC op 24 februari 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omlangs vlucht geboekt voor mijn zoon die 15 is en alleen naar Engeland gaat. Tijdens boeken geen enkele probleem ondervonden. Nu ik wil inchecken blijkt hij helemaal niet te kunnen vliegen omdat hij nog geen 16 is. Ryanair is de enige airline die 16 jaar hanteert. Contact opgenomen met Ryan air, maar zei zeggen dat dat nou eenmaal hun policy is en dat ik terms en conditions had moeten lezen..

Gewenste Oplossing:

als ik geld terugkrijg ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM