Klacht: Omboeken kost 180 euro?

PJ Davelaar op 06 december 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 6 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als zeer regelmatige klant van Ryanair hebben wij een vlucht geboekt, Faro-Eindhoven vv in december. Gezien de Covid situatie willen wij dit omzetten naar april. Naast extra kosten voor de vlucht, logisch, berekenen zij 180 euro fee. De chatbox kan niks doen, het klachtenformulier werkt niet. Dit riekt naar oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Een voucher voor de kosten van de vlucht in december, RB5IXW, te besteden binnen een halfjaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PJ Davelaar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM