Mijn Klacht:
Als zeer regelmatige klant van Ryanair hebben wij een vlucht geboekt, Faro-Eindhoven vv in december. Gezien de Covid situatie willen wij dit omzetten naar april. Naast extra kosten voor de vlucht, logisch, berekenen zij 180 euro fee. De chatbox kan niks doen, het klachtenformulier werkt niet. Dit riekt naar oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Een voucher voor de kosten van de vlucht in december, RB5IXW, te besteden binnen een halfjaar.


