Klacht: handbagage

Dhr. G.J. Mulder op 31 augustus 2014 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ryanair maakt op de lucht luchthaven zeer duidelijk melding van de maximaal mee te nemen vloeistoffen in de handbagage.
1,0 liter totaal en per verpakking maximaal 100 mL.
Dit moet echter passen in een doorzichtig en afsluitbaar zakje van 20×20 cm. Dat past echter niet.
Met de grootste moeite kreeg ik 450 mL in het zakje.
Mijn eigen doorzichtige verpakking was ook 20×20 maar volgens de controle te dik en dus moesten er vloeistoffen achtergelaten worden.
De afmetingen van het zakje komen niet overeen met wat Ryanair toezegt als mee te mogen nemen vloeistoffen.

Gewenste Oplossing:

Ryanair moet de mee te nemen vloeistoffen aanpassen aan het zakje waar het in moet passen of Ryanair moet het zakje vergroten zodat er wel inpast wat ook meemag volgen Ryanair zelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM