Klacht: Geen terugbetaling/vouvher bij annulering vlucht ivm corona

davegrond op 04 juni 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 Maanden geleden wijzigde Ryanair mijn vlucht ivm de aanschaf van vliegtuigen die niet doorging. Hierna werd in mei mijn alternatieve vlucht geannuleerd ivm Corona. Diverse malen contact gehad met klantenservice en veel problemen met het invullen van de teruggave formulieren (mag maar 1 keer). Elke keer het bericht het is druk ivm terugbetalingen en corona vanuit de chat of telefonisch contact. Maar ik wacht nu al 2 maanden op enig vorm van contact voor 5 retour ticket naar Spanje met de familie.

Gewenste Oplossing:

Na terugbetaling tickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door davegrond
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM