Klacht: Geen ontvangstbevestiging van de boeking na betaling met IDEAL

Ivane0 op 07 februari 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een boeking gedaan bij Ryanair en heb betaald via ideal. De betaling is meteen van mijn rekening afgeschreven, maar ik kreeg geen ontvangstbevestiging van mijn boeking. Ik probeerde mijn boeking te zoeken, tevergeefs. Er is geen mogelijkheid te zoeken als je via iDEAL betaald hebt, wel via creditcard. Ik kan ook geen e-mail sturen met mijn klacht. Engste optie is bellen, erg klantonvriendelijkheid gezien de kosten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil rianair kunnen e-mailen over mijn probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM