Klacht: Geen bericht vanannulering vlucht gekregen

paan2a op 26 juni 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangekomen op de airport bleek dat onze vlucht gecancelled was We hebben geen email en/of sms gehad. We hebben terplaatse 2 nieuwe vluchten moeten boeken wat ons 1000 euro koste. Ryan air blijft zeggen dat ze ons bericht gestuurd hebben maar dat is NIET zo Ze sturen ons geen bewijs van de berichten en geven geen antwoord meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze ons bewijs leveren en anders onze kosten vergoeden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM