Klacht: Foute boarding pass

Possie123 op 23 september 2012 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mijn vlucht naar Faro vanaf Weeze bleek dat mijn achternaam niet op de boardingpass stond, had dit zelf niet gezien terwijl op mijn geboekte ticket deze wel stond.
Moest ik 160E betalen. VGLS. mij is dit niet mijn fout maar een fout van Ryanair, hun voorzien mij van een boardingpass.Dus heel onterecht.
Op mijn ticket had ik ingevuld:Maria Johanna Post, terwijl op de boardingpass stond Maria Johanna.

Gewenste Oplossing:

De 160E retour

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM