Mijn Klacht:
van €55.- pp extra voor niet online inchecken zonder daarvan vooraf op de hoogte te worden gebracht !
plus 20 euro handkoffer onder het mom van nieuwe voorwaarden per november ,ook niet zichtbaar in mail of anders ..
geen online incheck mogelijkheid door vastlopen systeem !
Gewenste Oplossing:
een service gerichtere vliegmaatschappij die zorgt dat hun reizigers goed voorgelicht worden en werkzame site hebben !

