Mijn Klacht:
Via Ryanair een auto gehuurd bij Sicily by.Car in Italië en daarbij een eigen risico verzekering afgesloten. In de polis en het informatieformulier staat letterlijk: bij schade wordt het bedrag afgehouden van uw creditcard maar u kunt dit bedrag volledig terugvorderen. Door de zeer slechte wegen een lekke band gereden die geheel beschadigd raakte. Er werd een bedrag afgeschreven van 402,60 dat ik dacht terug te kunnen vorderen. Nu blijkt opeens in de voorwaarden te staan dat de maximale vergoeding voor een band €100 is. Met veel moeite toch nog een totaal bedrag van € 183,00 kunnen krijgen. Nu ben ik toch nog € 219,60 kwijt terwijl ik dacht 100% verzekerd te zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het restant van het eigen risico € 219,60 alsnog wordt vergoed.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
