Femke Visser op 17 februari 2014 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Ik had mijn ticket bij Ryan air geboekt, maar helaas hierbij nog niet de koffer van 15kg bijgeboekt. Dit later gedaan, bevestigd dat het betaald was. Wat blijkt nu, staat mijn betaalde koffer niet op mijn ticket of bij mijn boekingen! Het is ‘maar’ 40 euro, maar ik kan ze niet bereiken! Straks sta ik daar met mijn koffer en mag ik nog eens betalen..
Wanneer ze mijn mailtje beantwoorden, en ik mijn koffer mee mag nemen! Moet woensdag al vliegen..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
