Klacht: 2x terug vlucht geannuleerd

M. Steijns op 01 november 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze terugvlucht is 2x door Ryanair geannuleerd. 1 dag vantevoren en de tweede vlucht 4 uur voor vertrek. Ons achterlatend zonder alternatief, behalve een vlucht bij een andere maatschappij boeken via parijs en dan nog 3x met de bus…reistijd 23 uur ipv 2,5. Extra kosten eten, hotelovernachting, reiskosten….we hebben zowieso recht op 4×250 compensatie +alle extra kosten die gemaakt zijn.

Ryanair geeft natuurlijk geen gehoor…ondanks officieel ingediende klacht:

Your query has been registered under No: 3940894.

Gewenste Oplossing:

Totaal 1000 euro compensatie voor 2 last minute geannuleerde vluchten (2personen)+ alle extra gemaakte kosten voor extra overnachting, eten en reiskosten. Zie ingediende klacht bij Ryanair.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM