Jack3 op 13 december 2022 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na meer dan een half jaar heeft de klager geen exemplaren van De Bode ontvangen, ondanks een telefoongesprek twee maanden geleden waarin dit probleem werd aangekaart. Na een eenmalige bezorging is er opnieuw geen aflevering meer geweest, wat de klager als bijzonder slecht ervaart. De klager wijst ook op de verantwoordelijkheid van de Gemeente Roosendaal, aangezien De Bode een belangrijke bron van gemeentelijk nieuws is voor de inwoners.
Heb plm. 2 maanden geleden nog gebeld. Ruim 1 week daarna is de Bode 1x bezorgd maar daarna wederom nooit meer. Bijzonder slecht. Het lijkt mij dat de Gem.Roosendaal hier toch ook een taak heeft; uiteindelijk wordt al het gemeentelijke nieuws via De Bode aan de inwoners kenbaar gemaakt. En dat werkt nu dus niet.
Ik wil wekelijk De Bode in de brievenbus ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rvn roosendaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rvn roosendaal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
