Klacht: Bestaande bestrating oprit herstellen

Oudenhuijzen op 11 mei 2022 over RV Klussers in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant van RV Klussers heeft een klacht ingediend over het herstel van 10m2 bestrating. De geleverde vakman bleek ongeschikt en had onvoldoende materiaal, waardoor slechts 10% van het werk na 6,5 uur was voltooid. De klant ontving een factuur voor 8 werkuren en wenst niet dat de oorspronkelijke vakman terugkomt, maar moet nu zelf een andere oplossing zoeken.

Mijn Klacht:

Vraag was om 10m2 bestrating te herstellen.
Het bedrijf levert een slechte vakman met nauwelijks materiaal voor de uit te voeren werkzaamheden, en tot overmaat van ramp is na 6,5 uur werken slechts 10% her bestraat.
Wel wordt mij per omgaande een factuur van 8 werkuren gestuurd welke binnen 24 uur betaald moet zijn, waarna de vakman terug zal komen op een nader te bepalen datum.
Ik wens die kluns niet meer, bovendien eis ik een juiste factuur.
Slechts na veel heen en weer gesteggel en overleg met mijn juridisch adviseur, gaat het bedrijf akkoord. Voor het afmaken van de klus moet ik dan maar een ander zoeken.

Gewenste Oplossing:

RV Klussers heeft mij onnodig op extra kosten gejaagd, door mij een zeer slechte vakman te sturen die tevens nauwelijks werk verzette.
Dit is geen betrouwbaar klusbedrijf en hoort niet thuis in uw organisatie, dit ter bescherming van anderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RV Klussers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oudenhuijzen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM