Klacht: Ruim 5 uur vertraging

C. van Veenendaal op 28 september 2018 over Small Planet Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 augustus dit jaar zouden we vliegen naar Lanzarote met small planet. We hebben ruim 5 uur vertraging gehad. Dit alles als claim ingediend bij EU claim. Steeds afgescheept dat ze het zo druk hebben en nu krijgen we een mail dat er helemaal niets gaat gebeuren omdat small planet heeft aangegeven het financieel moeilijk te hebben. Dat is makkelijk om zo afgescheept te worden. Kan en mag dit zomaar? Ook van EU claim? Wat kunnen we nog doen?

Gewenste Oplossing:

Als we krijgen waar we recht op hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Small Planet Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Small Planet Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C. van Veenendaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM