J. Franken heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling voor de serie Aspe op RTL 8, terwijl deze normaal gesproken wel beschikbaar is. Daarnaast is de ondertiteling via teletekst ook niet mogelijk. Franken vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.
De serie Aspe was altijd ondertiteld, echter de afleveringen afgelopen 2zaterdagen niet. De ondertiteling via teletekst is echter ook niet mogelijk. Kunt U hier iets aan doen.
Bij voorbaat dank.
J.Franken
Graag deze serie weer ondertitelen omdat de spreektaal moelijk te volgen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 8
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 8 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
