Klacht: Volumeverschil reclame en film (dialoog)

muizenissen op 16 januari 2016 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens vrijwel elke film die op RTL5 wordt uitgezonden is het volumeverschil tussen de reclames en de film bizar groot. Ik weet dat er regels zijn met betrekking tot de gemiddelde geluidsniveaus (en daar zal RTL zich geheid aan houden), maar het lijkt er op alsof RTL5 alle films in 5.1 geluid uitzend, ondanks dat dit niet wordt doorgestuurd over DVB.

Het resultaat is dat vrijwel alles over het ‘center’ kanaal (dialoog, front-geluiden) eigenlijk geheel wegvalt. Dialogen zijn zachter dan gefluister, terwijl explosies, motorgeluiden en schietgeluiden wel hard zijn (L+R kanalen). Daardoor moet de TV alsnog hard gezet worden om *iets* te horen, met als resultaat dat de reclames weer knetterhard zijn.

Een verschrikkelijk laffe methode om onder de norm van volumeverschillen uit te komen. Dat, samen met letterlijk elke 16 minuten reclame, vergalt filmplezier op TV.

Gewenste Oplossing:

RTL moet films downmixen naar stereo geluid, waarbij dialoog en spraak OOK over de front-speakers verzonden moet worden, waardoor deze hoorbaar zijn. Niet alleen verstaanbaar, maar überhaupt HOORBAAR.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 5

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 5 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM