V. Hooijer heeft een klacht ingediend over de live stream van Big Brother via Videoland. In tegenstelling tot vorig jaar, waarin er twee verschillende beelden beschikbaar waren, ontvangt hij nu hetzelfde beeld op beide streams. Daarnaast is het niet meer mogelijk om de uitzending een uur terug te spoelen of op pauze te zetten, wat hij als vervelend ervaart.
Net als vorig jaar volg big brother via videoland live. Alleen vorig jaar had je 2 verschillende beelden toekijken. Nu maakt het niet uit welke live stream ik bekijk 1 of 2. Ik krijg het zelfde beeld. Dit vind ik erg vervelend. En jammer dat je hem niet meer een uur terug kan spoelen of een uur op pauze te hebben.
Ik hoop dat voor de 2 beelden misschien een oplossing voor kunt komen.
Afz V. Hooijer
Op live stream 1 en 2 aparte beelden te kunnen zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 5
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 5 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
