Klacht: geen geluid

natasja1985 op 22 oktober 2012 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik eerste aflevering american Next top model wilde kijken vanavond, maar is helemaal geen geluid. Ook niet tijdens de reclames! Alles werkt wel,ondertiteling en t beeld….maar geen geluid! En t wordt niet direct opgelost. Ik wilde n klachtentelefoon bellen, zodat ze weten wat er aan de hand is, maar die kon ik niet vinden..alleen nummer van rtl Nederland en die zijn s’avonds niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Dat zoiets direct gezien wordt door RTL 5 en opgelost. En dat er een 24u klachten telefoon is of via Facebook waar ze ook 24 u op checken voor klachten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM