Klacht: Weet ik veel

MacJac op 30 augustus 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Een gebruiker van de RTL 4-app ervaart problemen met de synchronisatie tussen de app en de televisie. Ondanks herhaalde pogingen blijft de app achterlopen, waardoor vragen in de app al verschijnen voordat ze op de TV worden gesteld, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

De app ondanks vaak proberen loop niet gelijk met de TV.
Elke keer is er weer wat
Nu is de vraag al in de app voordat deze op de TV wordt gesteld
Heel verveelde.

Vr. G.

Gewenste Oplossing:

Als de app gelijk loopt met de TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht MacJac

5 jaren geleden - Zelfde probleem als hierboven

Alle klachten die gemeld zijn door MacJac
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM