Een kijker van RTL 4 ervaart dat bepaalde programma's, zoals CSI en Bonus, te snel worden afgespeeld, vooral op maandagavond. Deze versnelling maakt het voor hem of haar moeilijk om te kijken en leidt tot hoofdpijn, waardoor de kijker gedwongen is om naar een andere zender te switchen.
Ik vind dat sommige programma’s met een te hoge snelheid worden afgespeeld.dit gebeurt regelmatig op maandagavond bij CSI en bonus. Het is niet te kijken, alsof deze versneld afspeelde, krijg er hoofdpijn van. Ik moet dan uiteindelijk een andere zender opzetten.
Met het afspelen van programma's op normale snelheid.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
