Klacht: Programma WEET IK VEEL

Mw.Dijkstra op 14 november 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2022

Jeanette Dijkstra heeft problemen met het programma WEET IK VEEL, waarbij de vragen op haar iPad eerder verschijnen dan op de televisie, wat haar deelname belemmert. Daarnaast ervaart ze problemen met het inloggen, omdat het geluid van de TV niet wordt herkend. Ze hoopt op een oplossing om weer mee te kunnen spelen.

Mijn Klacht:

Ik speel al jaren mee met WEET IK VEEL, maar de laatste tijd lukt het niet want de vragen krijg ik al een halve tot hele minuut op mijn IPad VOORDAT de vraag gesteld word op de TV en als ik moet inloggen zegt hij dat hij het geluid van de TV niet door krijgt. Ik heb een nieuwe SMART TV dus daar kan het niet aan liggen want in het begin na de zomer ging het wel goed..
Hoop dat u een oplossing voor mij heeft want ik wil graag weer meespelen.

Met vriendelijke groet
Jeanette Dijkstra
ujd1947@ gmail.com

Gewenste Oplossing:

Dat de klacht verholpen word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw.Dijkstra
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM