Klacht: Ontbrekende ondertiteling

Linda Slijk op 04 februari 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 4 februari 2017

Een kijker van RTL 4, die slechthorend is, uit zijn frustratie over het ontbreken van ondertiteling bij Nederlandstalige programma's op de zender. Hij geeft aan dat dit probleem ook geldt voor andere RTL-zenders en vraagt om ondertiteling, zodat hij en andere slechthorenden en doven de programma's kunnen volgen.

Mijn Klacht:

Vaak kijk ik naar rtl4 ( ook naar de overige rtl zenders, waar mijn zelfde klacht voor geldt). Ik ben slechthorend, en maak bij Nederlandstalige programma’a altijd gebruik van de ondertiteling. Helaas zijn bij rtl de meeste programma’s nog altijd zonder ondertiteling, zodat ik meestal weer wegzap. Ik denk niet dat ik de enige ben met dit probleem. Graag zou ik bij alle Nederlandstalige programma’s ondertiteling zien, zodat ik, en uiteraard mijn mede slechthorenden en doven ook gewoon alle programma’s kunnen volgen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alle Nederlandstalige programma's ondertiteld worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM