Klacht: Ondertiteling

Ton Meertens op 28 juli 2023 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juli 2023

RTL 4 ontvangt een klacht van T. Meertens over inconsistente ondertiteling in hun programma's. Als slechthorende ervaart hij dat de afwezigheid van ondertiteling, zoals bij "BB vol liefde", een tekortkoming in de berichtgeving is. Meertens vraagt om een positieve reactie en verbetering van de situatie.

Mijn Klacht:

Waarom heeft rtl4 de ene keer wel ondertiteling en de abdere keer geen. Als slechthorende vind ik dat u ernstig tekort schiet in u berichtgeving.
Bv. In BB vol liefde is de enekeer wel ondertiteling en dan weer geen. Natuurlijk zult u zeggrn daar kunnen we niks aandoen dat gebeurt een derde partij , maar neem ik geen en zou u ook geen genoegen mee moeten nemen.
Ik hoop op een positieve reactie uwerzijds.
Met vriendelijke groet.
T. Meertens

Gewenste Oplossing:

Met een fatsoenlijke ondertiteling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ton Meertens
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM