Klacht: Moordvrouw

Shana01 op 29 maart 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 29 maart 2012

Een kijker heeft klachten over het programma "Moordvrouw", dat niet volledig is opgenomen vanwege uitlopende uitzendingen. Dit probleem doet zich ook voor bij andere programma's zoals "CSI: Bones" en "CSI: New York". De klager vraagt zich af waarom RTL 4 zich niet aan de programmering houdt en waarom alleen de uitlopende programma's betaald terug te kijken zijn op RTL Gemist.

Mijn Klacht:

Wij hebben moordvrouw opgenomen, om deze later terug te kunnen kijken.
Tot onze ergenis, hebben we hem niet kunnen kijken omdat de helft er maar op staat. Dit omdat de voice ontzettend was uitgelopen.
Wij hebben de laatste tijd vaker dat alles uitloopt, waardoor er programma’s niet helemaal opgenomen worden. Met csi – bones en sci new york op maandag gebeurd dat ook regelmatig. Ik vind dit zeer storend. Waarom kan rtl 4 zich niet aan zijn eigen programmering houden? En waarom zijn juist de programma’s die regelmatig uitlopen alleen betaald terug te kijken op rtlgemist?

Gewenste Oplossing:

Rtl 4 dient zich meer te houden aan zijn eigen programmering!
Als de programmering onverhoopt niet te volgen is, zorg dan dat de programma's gratis terug te kijken zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM