Een hardhorende kijker ervaart de achtergrondmuziek en bijgeluiden in het programma "Het zesde zintuig" als oorverdovend, waardoor het moeilijk is om de gesproken taal te verstaan. Hoewel het programma als goed wordt beoordeeld, wordt er geen rekening gehouden met de behoeften van kijkers met gehoorproblemen.
Als hardhorende is de “spannende” muziek op de achtergrond OORVERDOVEND!!! Het is een goed programma, maar ik kan er niets mee. Wij moeten al heel veel missen , maar daar wordt geen rekening mee gehouden. Het is niet alleen de muziek, maar ook alle bijgeluiden die het moeilijk maken om de gesproken taal te verstaan.
Doe eindelijk een ondertiteling onder Nederlsndstalige programma`s. Dan kunnen wij de volgende dag ook een meepraten over een goed RTL programma.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
