Mijn Klacht:
De achtergrond muziek is niet goed afgestemd. Doordat deze veel te hard stata kun je niets meer volgen. Bij andere programma’s hoor je de voiceover te zacht en wel de muziek te hard. Zeer irritant.
Gewenste Oplossing:
Geluid dempen!
Een kijker van RTL 4 heeft geklaagd over de achtergrondmuziek in de serie GTST, die volgens hem te hard staat. Hierdoor zou het moeilijk zijn om de dialogen te volgen. Daarnaast merkt de klager op dat in andere programma's de voiceover vaak te zacht is in vergelijking met de muziek, wat als irritant wordt ervaren.
De achtergrond muziek is niet goed afgestemd. Doordat deze veel te hard stata kun je niets meer volgen. Bij andere programma’s hoor je de voiceover te zacht en wel de muziek te hard. Zeer irritant.
Geluid dempen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM