Een kijker van RTL 4 heeft geklaagd over de geluidsbalans in de serie "Goede Tijden, Slechte Tijden". Volgens de klager is de muziek te hard, waardoor de dialogen moeilijk te verstaan zijn, zelfs niet met een hogere volumeregeling. De kijker vindt dit zeer onplezierig en noemt het een slechte ervaring.
De muiziek in goede tijden slechte tijden is zo hard dat de spraak voor veel mensen bijna niet meer te verstaan is.
De tv harder zetten helpt niet.
Zeer slecht,voor ons bijna onverstaanbaar.
Muiziek veel zachter en geluid van spreken duidelijker.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
