Klacht: Gewoon Mooier

adorable op 05 januari 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 5 januari 2012

Een persoon heeft zich maanden geleden opgegeven voor het programma 'Gewoon Mooier' en heeft met veel moeite zijn verhaal en foto ingezonden. Na lange tijd van wachten zonder enige reactie, ontdekte hij dat de nieuwe opnames al zijn gemaakt, wat leidde tot frustratie over het gebrek aan communicatie met de niet-gekozen kandidaten.

Mijn Klacht:

Een aantal maanden geleden heb ik mezelf opgegeven voor het programma ‘Gewoon Mooier.’ Hierbij moest je aangeven waarom jij graag een operatie wilde, en je moest een foto maken van je gezicht maken inclusief wat je wilde laten opereren.. Dit heb ik met heel veel moeite en schaamte gedaan, en heb echt met heel veel moeite mijn verhaal getypt waarom ik zo ontzettend graag een operatie wilde. Vervolgens alles verstuurd en echt maanden gewacht op enige reactie, op enige hoop dat ze me iets zouden laten weten. Heb serieus elke dag gehoopt dat jullie wat zouden laten weten.. Nu zie ik op de site dat de nieuwe opnames deze week op tv verschijnen, dus alles is al opgenomen. Konden jullie de mensen die niet uitgekozen werden niet even laten weten dat ze niet uitgekozen waren? Is dat teveel moeite? Is het normaal dat je iemand zijn of haar probleem en schaamte laat vertellen, valse hoop geeft en vervolgens niks laat weten? Ik vind het schandalig! Echt schandalig!

Gewenste Oplossing:

Op z'n minst een berichtje dat jij niet verkozen bent tot deze operatie. Je geeft mensen zo valse hoop, en dat voor maanden lang!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM