Klacht: Gesloten lijnen bij belspel

Saenenfi op 03 december 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede middag, wij kijken altijd naar 1 tegen 50 op zondagavond.
Wij doen trouw mee met het belspel. De laatste weken belde wij een 14 tal keren wat iedere keer 45 cent kost. En krijgen we iedere keer gehoren dat de lijnen gesloten zijn. Caroline zegt iedere keer keurig de lijnen zijn open U kunt nog bellen. Nou bij ons niet.
Goed voor jullie al dat extra inkomen maar ik voel me behoorlijk bestolen.
Wat kunnen we hier aan doen?
Met vriendelijke groet, Jeanne Saenen.
Berlicum.

Gewenste Oplossing:

Betaal maar 6.30€ terug. Lijkt me een goed plan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saenenfi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM