Een kijker heeft geklaagd over de geluidssterkte van RTL 4, die volgens hem aanzienlijk zachter is dan die van andere zenders, wat irritatie veroorzaakt tijdens het zappen. Hij merkt op dat dit probleem niet voorkomt bij andere zenders zoals RTL 5 en SBS. De kijker vraagt om een aanpassing van de geluidsinstellingen.
Het uitzendgeluid van jullie is een stuk zachter dan dat van andere zenders, dat sinecure heel erg irritant bij het zappen.
Jullie zijn echt de enige, voor bv RTL 5 en SBS geldt dat niet.
Kan dit aangepast?
Als het geluid aangepast is aan de normen die andere zenders hanteren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
