We hebben op 5dec 2016 RTL premium betaald via creditcard. Nu blijkt dat het bedrag dubbel is afgeschreven op 5 dec. 2016. Ook is er nog een bedrag van 4.99 op 16 dec. 2016 afgeschreven. Het zou voor 4,99 per 30 dagen moeten zijn. Zou u het teveel ingehouden bedrag kunnen terug storten.
Als het teveel betaalde bedrag terug gestort is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
