Klacht: Bij ronde 3 kon ik de eerste paar vragen niet meespelen omdat de app niet werkte

Katja van Gennip op 23 februari 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 februari 2020

Een gebruiker van RTL 4 ervaart problemen met de app tijdens ronde 3 van een spel, waardoor hij de eerste paar vragen niet kon meespelen. Daarnaast kan hij zijn score niet aanmelden omdat hij geen Facebook- of Twitter-account heeft.

Mijn Klacht:

En ik kan mijn score niet aanmelden omdat ik geen Facebook of Twitter heb

Gewenste Oplossing:

Wanneer de app goed werkt en ik mijn score door kan geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Katja van Gennip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM