Een consument uit kritiek op RTL 4 vanwege de constante achtergrondmuziek tijdens het voorlezen van nieuwsitems. Hij ervaart dit als storend en niet functioneel, vooral voor mensen met gehoorproblemen, die het nieuws hierdoor moeilijk kunnen volgen.
Bij het RTL Nieuws hoor je tijdens het voorlezen/tonen van een nieuwsitem voordurend een achtergrondmuziekje. Dit is storend en ook niet functioneel. Met name mensen die problemen met horen kunnen zodoende het nieuws nauwelijks volgen.
Als (achter)muziek alleen gebruikt wordt als het functioneel is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
