Klacht: teruggave borg

sandjit op 24 september 2014 over Royal vip service in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 24 september 2014

Een klant heeft in 2013 een limousine gehuurd voor een verjaardag en was tevreden over de service. Echter, de klant wacht al anderhalf jaar op de teruggave van een borg van 100 euro en heeft herhaaldelijk contact gehad met een medewerker, maar ontvangt geen verdere reacties.

Mijn Klacht:

In 2013 een limo gehuurd voor een verjaardag. Alles was naar wens en geen klachten gehad.

Het enige wat nog speelt is dat ik ongeveer anderhalf jaar mijn borg van 100 euro nog steeds niet retour heb gehad.

Al meerdere malen mailcontact gehad met ene heer Dammers. In zijn laatste reactie geeft hij aan dat er nog 8 personen zijn die nog voor mij zijn met het terugbetalen van de borg.

Helaas reageert deze heer Dammers niet meer op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn borg van 100 euro nog dit jaar terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM