Klacht over Roularta Media Nederland B.V.

Mijn Klacht:

Via mijn telebankieren ben ik erachter gekomen dat het bedrijf Roularta Media Nederland een bedrag van € 39,95 van mijn rekening wil afschrijven op 22 juli 2014.

Ik ken deze groep niet, heb er nog nooit wat van besteld/geabonneerd.
Via de het telefoonnummer wat ik via google heb gevonden wordt je van het kastje naar de muur gestuurd (bedrijf zit niet meer in Breda, wordt doorverwezen naar Roeselare maar ook daar kan niemand je helpen)

Gewenste Oplossing:

Het genoemde bedrag niet van mijn rekening wordt afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roularta Media Nederland B.V. over deze klacht.

Bericht van Roularta Media Nederland B.V.

11 jaren geleden - U kunt het beste de incasso bij uw bank terug draaien. Wij hebben op uw postcode en huisnummer geen klant geregistreerd staan. Wellicht heeft een andere klant per abuis uw rekeningnummer aan ons opgegeven. U kunt ons ook uw rekeningnummer door gegeven dan kunnen we aan de hand van dit rekeningnummer de betreffende transactie terug vinden.

Bericht van Roularta Media Nederland B.V.

11 jaren geleden - Klant geadviseerd de betaling terug te laten draaien door de bank.

Bericht van Roularta Media Nederland B.V.

11 jaren geleden - Indien een klant geen bestelling heeft geplaatst bij een bedrijf, kan zij de bank om een stornering vragen. Het bedrijf krijgt dan van de bank een bericht en kan aan de hand van het verkeerde rekeningnummer de fout herstellen.

Bericht van Roularta Media Nederland B.V.

11 jaren geleden - Advies incasso in laten trekken door de bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roularta Media Nederland B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roularta Media Nederland B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roularta Media Nederland B.V.

Heeft op 29 september 2014 om 07:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant heeft niet meer gereageerd

Klacht: Bedrag eenmalig over te schrijven van rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roularta Media Nederland B.V.

Vergelijkbare klachten in Media